奈良県南部にある温泉・キャンプ・釣り・星空が堪能できる村 天川村

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天川村の消費者行政について


近年、高度情報化や少子高齢化、過疎化などの社会を背景とし、消費者を取り巻く環境は大きく変化しています。特にスマホ等の普及に伴うインターネットの普及によって、商品、サービスの選択の幅が広がり、オークションやネット通販など自由な売買の形態が見られます。このように消費者の暮らしが便利になる一方、ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺など様々なトラブルに巻き込まれるケースが多発しています。

また、強引かつ執拗な電話勧誘、訪問販売等の以前より取り上げられていた悪質商法に加えて、マイナンバー制度や電力小売自由化、東京オリンピック等時代の大きな変化に便乗した新しい詐欺や悪質商法等もより複雑かつ巧妙なものとなっています。

さらに、食の安全・安心に関する問題をはじめ、自動車メーカーの燃費データ不正等の偽装表示のように消費者の信頼を揺るがす事件の発生や、リコール製品による事故など、安全性確保に対する関心はますます高まっています。

天川村ではこれからも、村民の皆様が安全に安心して暮らせる地域社会を目指し、地域や関係者の皆様との連携を深めながら悪質商法を排除するとともに、自立した賢い消費者の育成に消費者行政の分野からも積極的に取り組んで参りたいと思います。

平成29年3月1日

天川村長 車谷 重高