奈良県南部にある温泉・キャンプ・釣り・星空が堪能できる村 天川村

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天川村の消費者行政について


 

近年、高度情報化や少子高齢化、過疎化などにより、消費者を取り巻く環境は大きく変わり続けています。特にスマホ等の普及に伴うインターネットの普及によって、商品やサービスの選択肢が大幅に広がり、電子マネーの利用やネット通販、ネットオークションなど様々な売買の形態が見られるようになりました。このように消費者の暮らしが便利になる一方、便乗詐欺や利殖商法など様々なトラブルに巻き込まれるケースも増加しています。

 

また、強引かつ執拗な電話勧誘、訪問販売等のような以前より取り上げられていた悪質商法に加えて、マイナンバー制度や仮想通貨等の時代の変化に便乗した詐欺や悪質商法が新たに生まれることで、内容や手口がより複雑かつ巧妙なものとなっています。

 

さらに、旅行会社に関する問題をはじめ、晴れ着レンタルに関する問題のように消費者の信頼を揺るがす事件の発生やリコール製品による事故など、消費者問題に対する関心はますます高まっています。

 

天川村ではこれからも、村民の皆様が安全に安心して暮らせる地域社会を目指し、地域や関係者の皆様との連携を深めながら悪質商法を排除するとともに、自立した賢い消費者の育成に消費者行政の分野からも積極的に取り組んで参りたいと思います。

平成30年3月1日

天川村長 車谷 重高